Politica de confidențialitate

Această Politică de confidențialitate descrie modul în care CloudNova ("noi", "nouă", "nostru") colectează, utilizează și partajează datele dumneavoastră atunci când vizitați sau interacționați cu site-ul nostru web (cloudnovaro.com) sau când utilizați serviciile noastre.

Ne angajăm să protejăm confidențialitatea datelor dumneavoastră și să respectăm toate legile și reglementările aplicabile privind protecția datelor, inclusiv Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR).

1. Informațiile pe care le colectăm

Putem colecta următoarele tipuri de informații:

Informații personale: Nume, adresă de email, număr de telefon, companie, funcție, și alte informații pe care le furnizați voluntar prin formularele noastre de contact sau când ne contactați direct.
Informații de utilizare: Informații despre cum utilizați site-ul nostru, inclusiv adresa IP, tipul de browser, timpul petrecut pe site, paginile vizitate, și alte date de diagnostic.
Informații despre dispozitiv: Date tehnice despre dispozitivul dvs., cum ar fi tipul dispozitivului, sistemul de operare, identificatori unici și date despre rețea.
Cookie-uri și date similare: Informații colectate automat prin cookie-uri și tehnologii similare, conform explicațiilor din Politica noastră de cookie-uri.

2. Cum utilizăm informațiile dvs.

Utilizăm informațiile colectate pentru a:

Furniza, menține și îmbunătăți serviciile noastre
Procesa și finaliza tranzacțiile
Răspunde la solicitările, întrebările și comentariile dvs.
Trimite informații administrative, cum ar fi modificări ale termenilor noștri și politicilor
Vă contacta în legătură cu serviciile noastre, evenimentele sau alte inițiative
Personaliza experiența dvs. pe site-ul nostru
Monitoriza și analiza tendințe, utilizare și activități în legătură cu serviciile noastre
Detecta, investiga și preveni tranzacțiile frauduloase și alte activități ilegale
Proteja drepturile, proprietatea și siguranța noastră și a altora

Procesăm datele dvs. personale doar atunci când avem o bază legală pentru a face acest lucru, cum ar fi:

Consimțământul dvs.: Atunci când v-ați dat consimțământul explicit pentru procesarea datelor dvs. în unul sau mai multe scopuri specifice.
Executarea unui contract: Când procesarea este necesară pentru îndeplinirea unui contract la care sunteți parte sau pentru a lua măsuri la cererea dvs. înainte de încheierea unui contract.
Interesele noastre legitime: Când procesarea este necesară pentru interesele noastre legitime sau ale unui terț, cu excepția cazului în care prevalează interesele sau drepturile și libertățile dvs. fundamentale.
Obligațiile legale: Când procesarea este necesară pentru respectarea unei obligații legale la care suntem supuși.

3. Partajarea și divulgarea informațiilor

Nu vindem datele dvs. personale terților. Putem împărtăși informațiile dvs. în următoarele situații:

Cu furnizori de servicii: Putem împărtăși informațiile dvs. cu furnizorii noștri de servicii care ne ajută să furnizăm și să îmbunătățim serviciile (cum ar fi furnizorii de găzduire web, procesatori de plăți, etc.).
Pentru respectarea legii: Putem divulga informațiile dvs. dacă considerăm cu bună-credință că acest lucru este necesar pentru a respecta legea, pentru a proteja drepturile și siguranța noastră sau a altora, pentru a investiga frauda sau pentru a răspunde unei solicitări guvernamentale.
În cazul unei fuziuni sau achiziții: Dacă suntem implicați într-o fuziune, achiziție sau vânzare de active, informațiile dvs. pot fi transferate. Vă vom notifica înainte ca informațiile dvs. să fie transferate și să devină supuse unei politici de confidențialitate diferite.
Cu afiliații: Putem împărtăși informații cu companiile afiliate, caz în care le vom solicita să respecte această politică de confidențialitate.
Cu consimțământul dvs.: Putem divulga informațiile dvs. pentru orice alt scop dezvăluit de noi când furnizați informațiile sau cu consimțământul dvs.

4. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu GDPR și alte legi aplicabile privind protecția datelor, aveți anumite drepturi cu privire la datele dvs. personale, inclusiv:

Dreptul de acces: Aveți dreptul să solicitați o copie a informațiilor personale pe care le deținem despre dvs.
Dreptul la rectificare: Aveți dreptul să solicitați corectarea informațiilor inexacte sau incomplete pe care le deținem despre dvs.
Dreptul la ștergere: Aveți dreptul să solicitați ștergerea informațiilor dvs. personale în anumite circumstanțe.
Dreptul la restricționarea procesării: Aveți dreptul să solicitați restricționarea procesării informațiilor dvs. personale în anumite circumstanțe.
Dreptul la portabilitatea datelor: Aveți dreptul să primiți datele personale pe care ni le-ați furnizat într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit și care poate fi citit de mașină, sau să solicitați transferul acestor date către un alt operator.
Dreptul de a obiecta: Aveți dreptul să obiectați la procesarea informațiilor dvs. personale în anumite circumstanțe.
Dreptul de a retrage consimțământul: Dacă v-ați dat consimțământul pentru procesarea datelor dvs. personale, aveți dreptul să vă retrageți consimțământul în orice moment.

Pentru a vă exercita oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați folosind detaliile de contact furnizate mai jos. Vom răspunde solicitării dvs. în conformitate cu legea aplicabilă.

5. Securitatea datelor

Implementăm măsuri de securitate tehnice și organizaționale adecvate pentru a proteja datele dvs. personale împotriva pierderii accidentale, utilizării neautorizate, modificării sau divulgării. Cu toate acestea, nicio metodă de transmitere prin internet sau metodă de stocare electronică nu este 100% sigură.

Printre măsurile noastre de securitate se numără:

Criptarea datelor în tranzit și în repaus
Controlul accesului la date bazat pe roluri
Sisteme de detectare și prevenire a intruziunilor
Monitorizare și testare regulată a securității
Formarea personalului cu privire la practicile de securitate a datelor

6. Păstrarea datelor

Păstrăm datele dvs. personale doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate, inclusiv pentru satisfacerea oricăror cerințe legale, contabile sau de raportare.

Pentru a determina perioada adecvată de păstrare a datelor personale, luăm în considerare cantitatea, natura și sensibilitatea datelor personale, riscul potențial de prejudiciu din utilizarea sau divulgarea neautorizată a datelor dvs. personale, scopurile pentru care procesăm datele dvs. personale și dacă putem atinge aceste scopuri prin alte mijloace, precum și cerințele legale aplicabile.

7. Transferuri internaționale de date

Informațiile dvs. pot fi transferate și procesate în țări în afara Spațiului Economic European (SEE), care pot avea legi de protecție a datelor diferite de cele din jurisdicția dvs. În aceste cazuri, ne vom asigura că transferurile de date respectă legile aplicabile și că sunt implementate măsuri de protecție adecvate.

8. Modificări ale acestei Politici de confidențialitate

Putem actualiza această Politică de confidențialitate periodic pentru a reflecta, de exemplu, modificări ale practicilor noastre privind informațiile sau alte modificări operaționale, legale sau de reglementare. Vă încurajăm să revizuiți periodic această Politică de confidențialitate.

Când vom face modificări semnificative ale acestei Politici de confidențialitate, vă vom notifica prin publicarea unei notificări pe site-ul nostru sau prin trimiterea unui e-mail la adresa asociată contului dvs.

9. Contactați-ne

Dacă aveți întrebări sau preocupări cu privire la această Politică de confidențialitate sau la practicile noastre de date, vă rugăm să ne contactați la:

CloudNova
Strada Acțiunii 26, București 041102, România
Email: privacy@cloudnovaro.com
Telefon: +40314337654

10. Autoritatea de Supraveghere

Dacă sunteți rezident în Spațiul Economic European și credeți că procesăm datele dvs. personale într-un mod care încalcă legea privind protecția datelor, aveți dreptul să depuneți o plângere la autoritatea locală de supraveghere a protecției datelor. În România, aceasta este Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).